“Konsistensi adalah salah satu prinsip kegunaan yang paling
kuat: ketika hal-hal selalu berperilaku sama, pengguna tidak perlu khawatir
tentang apa yang akan terjadi. Sebaliknya, mereka tahu apa yang akan terjadi
berdasarkan pengalaman sebelumnya. Semakin banyak harapan pengguna terbukti
benar, semakin mereka merasa mengendalikan sistem dan semakin mereka
menyukainya. Dan semakin banyak sistem melanggar harapan pengguna, semakin
mereka merasa tidak aman. "- Jakob Nielsen
Konsistensi dalam situs web penting bagi pengguna. Contoh
bagusnya adalah navigasi. Jika navigasi berada di atas pada beranda, tetapi
hanya di sisi halaman dalam, itu menyebabkan frustrasi, ketidakkonsistenan, dan
kurangnya kepercayaan bagi pengguna.
Dengan mengikuti pola yang sama di seluruh situs, Anda
membuat alur informasi yang konsisten.
Sasaran penting bagi setiap perusahaan adalah membangun
kepercayaan, jangan biarkan ketidakkonsistenan dalam situs meruntuhkan
kepercayaan yang Anda coba bangun. Cara lain untuk memiliki konsistensi di
seluruh situs Anda dapat termasuk menggunakan font, warna, tautan, judul,
navigasi, dan tata letak yang sama. Jika Anda memilih untuk mematahkan
konsistensi ini dengan rencana yang matang, Anda dapat dengan sengaja menarik
perhatian ke beberapa bagian situs yang menonjol dari yang lain. Ini
memungkinkan Anda menyoroti acara khusus, penjualan, atau layanan baru sambil
mempertahankan kepercayaan. Jika Anda tidak dapat diprediksi sepanjang waktu,
Anda akan membingungkan pengguna.
Periksa situs web Anda dari sudut pandang pengguna. Jika
Anda tersesat atau bingung, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan
desain situs web baru dengan jasa pembuatan
website Jakarta.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar